틱톡을 신나게 이용하다가 갑자기 본인인증을 하라는 메시지가 뜰 때가 있어요. 그런데 막상 하려고 보면 "[cs04] ret_url은 필수 값 입니다."라는 알쏭달쏭한 오류 메시지가 뿅! 하고 나타나서 당황하셨을 거예요. "이게 도대체 무슨 말이지?", "어떻게 해야 해결되지?" 이런 생각 드셨죠? 게다가 구글에서 찾아봐도 '계정 관리' 탭으로 들어가라고 하는데, 내 틱톡 앱에는 그런 탭이 아예 없어서 답답하셨을 거고요. 제가 그 답답함을 시원하게 긁어드릴게요! 이 오류가 왜 생기는지, 그리고 어떻게 해결할 수 있는지 차근차근 알려드릴게요. 😊

"[cs04] ret_url" 틱톡 오류 원인 및 해결 총정리
'ret_url은 필수 값입니다' 오류, 이게 뭔가요? 🤔
우리가 틱톡에서 본인인증을 할 때, 틱톡 앱은 사용자 정보를 외부 본인인증 기관(휴대폰 본인인증 서비스 등)으로 보냈다가 인증이 끝나면 다시 틱톡 앱으로 '돌아오는 주소(URL)'를 받아야 해요. 이때 'ret_url'은 바로 이 '돌아오는 주소'를 의미하는 약속된 값이에요. 즉, 틱톡 앱이 본인인증 서비스와 제대로 연결되지 못해서 "어디로 다시 돌아와야 할지 모르겠어요!"라고 외치는 오류 메시지인 거죠.
이 오류는 앱 자체의 문제라기보다는 인증 과정의 연결 문제나 앱의 일시적인 오류일 가능성이 높아요. 걱정하지 마시고 아래 해결 방법을 따라해보세요!
당황스러운 틱톡 본인인증 오류 쉽고 빠르게 해결하는 꿀팁
틱톡 본인인증 오류, 해결하는 방법 🖐️

지금부터 쉽고 간단하게 해결할 수 있는 방법들을 순서대로 알려드릴게요.
- 1. 틱톡 앱 완전히 닫고 다시 실행하기 🔄
가장 기본적인 해결책이지만, 의외로 효과가 좋은 방법이에요. 틱톡 앱을 완전히 종료했다가 다시 실행해서 본인인증을 시도해보세요. 스마트폰의 멀티태스킹 화면에서 틱톡 앱을 위로 스와이프하거나 완전히 닫는 방식으로 종료하면 됩니다. - 2. 스마트폰 재부팅하기 📱
앱을 다시 실행해도 안 된다면, 스마트폰 자체에 일시적인 오류가 있을 수 있어요. 스마트폰 전원을 껐다가 다시 켜서 재부팅한 후 틱톡 앱에서 본인인증을 시도해보세요. - 3. 틱톡 앱 업데이트 확인하기 ⬆️
혹시 틱톡 앱이 최신 버전이 아닐 수도 있어요. 오래된 버전은 오류를 일으킬 수 있습니다. 구글 플레이 스토어(안드로이드)나 애플 앱 스토어(아이폰)에 접속해서 틱톡 앱을 검색하고, '업데이트' 버튼이 있다면 꼭 업데이트를 해주세요. - 4. 인터넷 연결 상태 확인하기 📶
본인인증 과정은 인터넷 연결이 중요해요. Wi-Fi가 불안정하거나 모바일 데이터 연결이 약하면 오류가 발생할 수 있습니다. 안정적인 Wi-Fi 환경에서 시도하거나, 모바일 데이터가 잘 터지는 곳에서 다시 해보세요. 비행기 모드를 켰다가 끄는 것도 도움이 될 수 있습니다. - 5. 틱톡 앱 캐시 및 데이터 삭제하기 (신중하게!) 🗑️
이 방법은 앱 내부에 쌓인 불필요한 데이터 때문에 오류가 발생할 때 효과적이에요. 다만, 캐시와 데이터를 삭제하면 틱톡 앱에 다시 로그인해야 할 수 있으니 아이디와 비밀번호를 꼭 알고 계셔야 해요!- 안드로이드: 설정 > 앱/애플리케이션 > 틱톡 선택 > 저장공간 > '캐시 삭제' 및 '데이터 삭제' (또는 '저장공간 지우기')
- 아이폰: 아이폰은 안드로이드처럼 '데이터 삭제' 기능은 없지만, '앱 정리하기'를 통해 앱의 용량을 줄일 수 있습니다. 또는 틱톡 앱을 삭제한 후 다시 설치하는 방법이 있습니다. (삭제 후 재설치 시 로그인 정보가 사라지므로 주의!)
- 6. 다른 기기에서 시도해보기 (PC 또는 다른 스마트폰) 💻
만약 위 방법들로도 해결이 안 된다면, 혹시 내 스마트폰 자체의 문제일 수도 있어요. 가능하다면 다른 스마트폰이나 PC에서 틱톡 웹사이트(tiktok.com)에 접속해서 로그인 후 본인인증을 시도해보세요. PC에서는 '계정 관리'와 같은 메뉴가 더 명확하게 보일 수 있습니다. - 7. 틱톡 고객센터 문의하기 📞
위에 제시된 모든 방법을 시도했는데도 해결되지 않는다면, 틱톡 고객센터에 직접 문의하는 것이 가장 확실한 방법입니다. 오류 메시지 화면을 캡처해서 첨부하고, 어떤 상황에서 오류가 발생했는지 자세히 설명하면 더 빠르게 도움을 받을 수 있을 거예요.
구글 검색에서 '계정 관리' 탭을 찾으라는 이야기는 아마 틱톡 앱의 이전 버전이나 PC 웹사이트 버전에 해당할 수 있어요. 현재 모바일 앱에서는 해당 탭이 사라졌거나 다른 메뉴 안에 통합되었을 가능성이 높으니, 너무 그 부분에 얽매이지 마시고 위에 제시된 방법들을 순서대로 시도해보시는 게 좋아요.
틱톡 본인인증 오류, 핵심 요약 📝
'ret_url' 오류 때문에 틱톡 본인인증이 막혔을 때, 기억해야 할 핵심 내용을 다시 한번 정리해 드릴게요.
- 오류 원인: 본인인증 후 틱톡 앱으로 돌아오는 경로 설정에 문제가 있을 때 발생.
- 주요 해결책: 앱 재시작, 스마트폰 재부팅, 앱 업데이트, 인터넷 연결 확인.
- 고급 해결책: 앱 캐시/데이터 삭제(로그인 정보 확인 필수), 다른 기기에서 시도.
- 최후의 수단: 틱톡 고객센터에 상세히 문의.
대부분의 경우 위에 알려드린 방법들 중 하나로 문제가 해결될 거예요. 너무 당황하지 마시고 차근차근 시도해보세요!
- 원인: 인증 후 복귀 주소 문제
- 기본 해결: 앱 재시작, 폰 재부팅, 앱 업데이트
- 추가 해결: 인터넷 점검, 캐시/데이터 삭제, 다른 기기 시도
- 최후: 고객센터 문의
자주 묻는 질문 ❓
틱톡 본인인증 오류 때문에 답답하셨던 마음이 조금은 풀리셨기를 바랍니다. 알려드린 방법들을 순서대로 차근차근 시도해보시면 분명히 해결할 수 있을 거예요. 더 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 물어봐주세요~ 😊